스마트 초이스, 통신사 미환급액 조회 및 환급 신청 이용방법

스마트 초이스, 통신사 미환급액 조회 및 환급 신청 이용방법은?

스마트 초이스는 통신3사와 한국통신사업자 연합회가 제공하는 통신 서비스 홈페이지인데요. 요 스마트 초이스에서 통신사의 단말기 지원금과 함께 통신미환급액을 조회하고 찾을 수 있다고 해요. 

통신 미환급액은 유·무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 포함)하는 경우 해지 시점까지의 이용요금 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지한 가입자에게 돌려주는 금액이라고 하는데요. 

가입자가 통신 서비스를 해지한 후 고객 정보가 변경되거나 환불 계좌정보가 없기 때문에 반환되지 못하고 있는 금액도 많다고 해요. 어떻게 조회하고 환급 받을 수 있는지 스마트 초이스 이용방법 알아볼까요?

먼저 스마트 초이스 사이트에 접속해야겠죠.  사이트는 네이버를 포함한 검색창에서 손쉽게 확인해 볼 수 있어요.

스마트초이스 첫 화면인데요. 오른쪽 하단에 통신 미환급액 조회 항목 보이시죠. 통신 미환급액 조회 아래에 해지 또는 번호이동을 했느냐고 하는 물음과 함께 미환급액을 조회할 수 있게 되어 있네요. 통신 미환급액 조회 버튼을 클릭해 보았어요.

사용자 정보를 입력하라고 나오네요. 여기서 이름, 주민등록번호와 통신사를 선택하면 회원가입 없이 조회가 가능하답니다. 단 구 KTF, KT-PCS 가입자는 KT 이동전화를 선택하여 조회하시면 되구요. SKT, KT, LGU+ 통신사를 선택하여 조회할 경우, 각 통신사 망을 이용하는 알뜰폰 사업자에 대한 미환급액 조회도 동시에 진행된다고 해요.

물론 환급액이 있는 경우에는 환급 신청을 해야겠죠. 그런데 환급 신청은 회원가입 후에 가능하다고 하니 참고하시구요. 환급 신청을 한 뒤 환급신청 결과조회를 통해 결과를 확인 해 볼 수 있다고 합니다.

유의사항!

▶ 법인 가입자, 만14세 미만 가입자, 외국인 가입자, 가명 가입자는 스마트 초이스에서는 미환급액 조회가 제한되기 때문에 해당 통신사 고객센터로 문의해야 합니다.

▶ 스마트 초이스 서비스는 실명확인과 동시에 진행이 되기 때문에 명의도용방지 서비스 등에 가입되어 있는 분들은 조회하실 수 없다고 해요.

참고로 조회 가능한 통신사인데요. KT, SK 텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드의 유·무선 서비스에 대한 미환급액 조회가 가능하구요. 통신사에서 직접 조회를 원하시는 분은 아래에서 통신사 버튼을 클릭하시거나 해당 번호로 문의하시면 된다고 해요.

오늘은 스마트 초이스에서 통신사 미환급액 조회 및 환급 신청 이용방법에 대해 알아보았는데요. 혹 해지나 번호이동을 하셨다면 스마트 초이스 서비스를 이용해 통신 미환급액이 있는 지 확인 한 번 해보는 것도 좋을 것 같아요.